カートをみる マイページへログイン ご利用案内 お問い合せ お客様の声 サイトマップ
 

メールが届かない場合はコチラ


いつもマイソングをご利用頂きましてありがとうございます。
こちらのページは当店からのメールが届かない場合ご覧ください。


通常ご注文頂きますと、営業時間等関係なく
即座に自動送信の注文確認メールが
info@topmodejapan.comより送信されます。


自動送信の注文確認メールを受信できていない場合
1、お客様のメールアドレスのご入力間違い
2、メールの受信拒否設定が行われている
の何れかの場合があります。


1、メールアドレスのご入力間違いの場合
下記お問い合わせフォームより
正しいメールアドレスをお知らせください。


2、メールの受信拒否設定が行われている場合
ドメイン設定を解除していただくか、
又は弊社ドメイン『@topmodejapan.com』を
 受信リストに加えるよう設定してください。
(特にdocomoをご利用のお客様は迷惑メールの設定が
強固な場合が多いので今一度ご確認ください。)

なお、お問い合わせフォームよりその旨ご連絡下されば
メールを再送致します。


また、ご利用のメールソフトやウイルス対策ソフトの
自動振り分け機能等でごみ箱や迷惑メールフォルダに
振り分けられてしまっている場合がございます。
こちらもご確認ください。


上記を確認してもメールが届かない場合は
お問い合わせフォームよりご連絡下さい。
場合によってはこちらのページの下部に
お返事させて頂きます。
(お名前等は表示致しません。
ご注文番号のみ記載致します。)


自動送信の注文確認メールが受け取れていない場合
その後に送信される発送メール等も受信できない可能性が非常に高いです!
今一度ご確認ください。
Q&A

ページトップへ